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二十八、品牌建设之六脉神剑
品牌的渊源,可追溯到遥远的商品交换时代,最古老的品牌表现方式,就是烙在牛马身上的“烙印”,用以区分牲口所属的主人,时至今日,这种原始的品牌涵义仍然富含深意。
随着社会的发展,营销时代不断变革,然而,一切商业活动的洗礼过后,市场经久不衰的是品牌的真迹,营销途径侧重的是市场捭阖的谋略与手段,而品牌则是企业一切经营活动的“灵魂实体”,所以品牌理念是市场营销的基础与保障。自上世纪50年代科特勒大师明确提出“品牌”概念以来,品牌思想得到了日益充分的补充与发挥,已从单纯的产品标识,发展到了融产品标识、产品形象、服务特色乃至企业精神等因素为一体的战略灵魂体。
自此,现代商业竞争中,品牌之风盛行,国际国内很多商业主们提出了企业发展致胜的要诀:“企业的成功靠品牌,品牌的成功靠文化”,“一流企业做品牌,二流企业做市场,三流企业做产品”,这是经历大浪淘沙之后,市场颠簸留传的真理。
纵观国际国内成功企业,无一不是品牌之集大成者,如:日化行业的宝洁,饮食行业的麦当劳,饮料行业的可口可乐,食用油行业的金龙鱼,电器行业的海尔,影相行业的柯达,汽车行业的奔驰等等,当然,品牌并非一蹴而就,很多行业娇子都出身于小小的作坊,经过长期的精耕细作逐步取得长远的发展。所以,我们在此探讨品牌建设,旨在探溯品牌建设过程中的一些值得注意的环节,以为我们自身的本土品牌建设提供借鉴意义。
品牌一般包括产品品牌、企业品牌以及企业家品牌,有的还会多项重叠。产品品牌,如:飘柔、海飞丝;企业品牌,如:麦当劳、肯得基;单纯打造企业家品牌的还不多见,因为市场活动的本质是商品交换行为,并非追星;有的是几项重叠,如可口可乐、立白,既是产品品牌,也是-全球品牌网-企业品牌,“南方李锦记”则是企业品牌与企业家品牌的融合体。但无论哪种形式的品牌,核心终会体现在产品与服务上,因为这与消费者的需求紧密相关。
因此,本番品牌话题,我们重点围绕“产品品牌建设”来阐述。
尽管品牌的说法众多,品牌发展形态各异,我们不难从市场纷纭中提炼出品牌建设的几大路数——“六脉神剑”!
六脉神剑,心之剑为首,“心、眼、口、耳、鼻、手”六剑交辉,相得益彰,融合之妙,则可尽显品牌神威,奇效辟开市场宝垒!
品牌建设之六脉神剑—— 心之剑
“剑客之煞,心中有剑”,品牌之剑,首先是运气于心,劫指消费者心智,否则品牌无以立威,没有市场震赫力。
品牌建设,首先是在周密的市场分析的基础上(包括行业形势、目标消费者分析、竞争对手分析等方面),制定精准的品牌战略决策与品牌定位,从而提炼出掣厉市场的第一剑!
此一剑,劫心剑!
品牌定位,尔后还会牵涉到品牌文化、品牌形象等多方面的内涵,所以这一步非常关键,它的影响往往是核心的,致命的,这也是诸多品牌博弈成败的原因。
我们往往觉察到了其它品牌的“攻城之计”,而忽略了“攻心之智”。
纵观国际国内各行个业,每一个成功的品牌,这一剑气数凝重,旷悍逶迤!能够巧妙规避阻难,直逼目标者心智。
尽管联合利华推出的“清扬”效果并非十分理想,但这一鲜明的举措,透露了她的心机——欲以“男女有别”的新鲜概念攻占市场,然而本身概念并不提炼得透彻,所以,目标群体注意到了,却并不十分的贴合于心;
——“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他” (清扬广告语)
宝洁针对这一招式,“海飞丝”又如何亮启心之雄剑?!
且看影视巨星梁朝伟代言对答:“值得信任的,当然 海飞丝!”
从这场战役当中,我们不难察觉:高手之争,针尖上的较量,锥击在心智上,甚至脱离了产品本身,争夺的是消费者的心智与信任;当然这种几乎裸露式的争颠倒不多见。
我们这里提到这些广告拉锯战,并非张扬广告表现本身,而是通过广告传递的品牌主张,参透商业主的品牌心略,剑来剑往,皆指心坎!
所以,品牌建设时,商业主不可淡忘心智(包括目标消费者与竞争对手),尖端铸炼“心之剑”!
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